Política de Privacidade

1. Quem somos

A ImpulsionaMe é um serviço de presença digital para pequenos negócios, oferecendo criação de sites profissionais, configuração de Google Business e relatórios mensais de insights. Operamos sob responsabilidade de Lucas Rambo, com sede no Rio Grande do Sul, Brasil.

Contato: contato@impulsioname.com.br · (51) 98192-6061

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço contratado:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone
• Dados do negócio: nome da empresa, endereço, horários, fotos, logotipo e descrição
• Dados de pagamento: processados por plataformas terceiras seguras (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação: cookies e informações de acesso ao site (IP, navegador, páginas visitadas)
• Comunicações: mensagens trocadas via WhatsApp ou e-mail para suporte

3. Para que usamos seus dados

• Criar e publicar o seu site profissional
• Configurar e gerenciar seu perfil no Google Business
• Enviar relatórios mensais de insights do seu negócio
• Processar pagamentos e emitir cobranças mensais
• Oferecer suporte via WhatsApp e e-mail
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, avisos de cobrança)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e enviar comunicações relevantes
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (quando aplicável)

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço:

• Google: para criação e gerenciamento do Google Business Profile
• Plataformas de hospedagem: Hostinger, para publicação do seu site
• Processadores de pagamento: para cobrança da mensalidade
• Ferramentas de comunicação: WhatsApp Business (Meta) para suporte

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender como você utiliza o site.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: para entender o comportamento dos visitantes (Google Analytics)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Durante a vigência do contrato: todos os dados necessários para a prestação do serviço
• Após o cancelamento: dados fiscais e de pagamento por até 5 anos (obrigação legal)
• Dados de navegação: por até 12 meses

Após os prazos acima, os dados são deletados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@impulsioname.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Conexões criptografadas via SSL/TLS em todos os acessos
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas
• Uso de plataformas certificadas para armazenamento e pagamento

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou via WhatsApp. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.