Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao contratar qualquer plano da ImpulsionaMe, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum item, não utilize nossos serviços.

Estes termos regulam a relação entre a ImpulsionaMe e o contratante (doravante "Cliente") para todos os planos oferecidos.

2. O que é a ImpulsionaMe

A ImpulsionaMe é um serviço de presença digital para pequenos negócios que inclui:

Criação de site profissional one page com domínio .com.br e hospedagem
Configuração e verificação do Google Business Profile
Relatórios mensais de insights de visibilidade no Google (planos Crescimento e Autoridade)
Suporte via WhatsApp conforme o plano contratado

3. Planos e preços

Os planos disponíveis são:

Plano	Adesão (única vez)	Mensalidade
Essencial	R$ 60,00	R$ 39,90/mês
Crescimento	R$ 60,00	R$ 79,90/mês
Autoridade	R$ 60,00	R$ 139,90/mês

A taxa de adesão de R$ 60,00 é cobrada uma única vez no momento da contratação e cobre os custos de criação do site, registro do domínio e configurações iniciais. Não é reembolsável após a entrega do site.

4. Cobrança e pagamento

A adesão de R$ 60,00 é cobrada no momento da contratação
A mensalidade é cobrada automaticamente todo mês na mesma data da contratação
Em caso de inadimplência, o serviço poderá ser suspenso após 5 dias sem pagamento
Não emitimos reembolso de mensalidades já cobradas referentes a períodos já prestados
Os preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias por e-mail

5. Entrega e prazo

O site será entregue em até 48 horas úteis após o preenchimento completo do briefing pelo Cliente
O prazo começa a contar após o recebimento de todas as informações necessárias (logo, textos, fotos, etc.)
O Google Business pode levar de 3 a 7 dias para ser verificado pelo Google — esse processo é de responsabilidade do Google e não está sob nosso controle
Atrasos causados por informações incompletas ou incorretas fornecidas pelo Cliente não são de responsabilidade da ImpulsionaMe

6. Responsabilidades do Cliente

O Cliente é responsável por:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre seu negócio
Garantir que possui os direitos sobre o conteúdo fornecido (fotos, logotipo, textos)
Manter seus dados de contato e pagamento atualizados
Não utilizar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
Comunicar à ImpulsionaMe qualquer alteração relevante no negócio que necessite atualização no site

7. Responsabilidades da ImpulsionaMe

Entregar o site dentro do prazo acordado após receber todas as informações
Manter o site no ar com disponibilidade mínima de 99% ao mês
Enviar os relatórios mensais de insights nos planos que incluem esse recurso
Oferecer suporte via WhatsApp conforme o plano contratado
Manter o domínio e a hospedagem ativos enquanto o contrato estiver vigente e em dia

A ImpulsionaMe não garante posicionamento específico nos resultados de busca do Google. O ranqueamento é determinado pelos algoritmos do Google e pode variar conforme concorrência, localização e outros fatores externos.

8. Cancelamento

O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem necessidade de justificativa
O cancelamento deve ser solicitado via WhatsApp ou e-mail com pelo menos 5 dias de antecedência antes da próxima cobrança
Após o cancelamento, o site permanece no ar até o final do período pago
Após o encerramento do contrato, o domínio e a hospedagem serão liberados; o Cliente pode transferi-los mediante solicitação
A taxa de adesão não é reembolsável após a entrega do site

9. Propriedade intelectual

O conteúdo fornecido pelo Cliente (textos, fotos, logotipo) permanece de propriedade do Cliente
O código e o design do site desenvolvido pela ImpulsionaMe é de propriedade da ImpulsionaMe durante a vigência do contrato
Ao cancelar, o Cliente pode solicitar o código-fonte do site mediante pagamento de taxa de transferência a ser acordada
A ImpulsionaMe pode utilizar o site criado como portfólio, salvo solicitação expressa de sigilo pelo Cliente

10. Limitação de responsabilidade

A ImpulsionaMe não se responsabiliza por:

Perdas de negócio, receita ou lucros cessantes decorrentes do uso ou não uso do serviço
Indisponibilidade temporária causada por manutenções do Google, Hostinger ou outros provedores terceiros
Alterações nas políticas ou algoritmos do Google que afetem a visibilidade do negócio
Conteúdo incorreto fornecido pelo próprio Cliente

11. Alterações nos termos

A ImpulsionaMe pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. A continuidade do uso do serviço após esse prazo implica na aceitação dos novos termos.

12. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.